Mercado Pago Fuera de Servicio: ¿Qué Ocurrió?
El lunes 20 de octubre de 2025, miles de usuarios en Argentina y alrededor del mundo reportaron interrupciones en el servicio de Mercado Pago. La imposibilidad de realizar pagos, transferencias y acceder a funciones básicas generó una ola de reclamos en redes sociales y plataformas de monitoreo de fallos como Downdetector.
Según los primeros reportes, el problema se originó alrededor de las 11:00 AM (hora local) y se propagó rápidamente, afectando a un gran número de usuarios que dependen de la plataforma para sus transacciones diarias. La situación generó incertidumbre y preocupación, especialmente entre aquellos que utilizan Mercado Pago para actividades comerciales y pagos de servicios.
¿La Causa? Una Caída Global de Amazon Web Services (AWS)
Especialistas apuntan a una posible caída a nivel mundial de Amazon Web Services (AWS), la infraestructura en la nube que soporta una gran cantidad de servicios en línea, incluyendo Mercado Pago. AWS reconoció haber experimentado problemas de conectividad que afectaron a su unidad de servicios de computación en la nube, lo que a su vez impactó a diversas plataformas y aplicaciones a nivel global.
La caída de AWS no solo afectó a Mercado Pago, sino también a otras plataformas populares como Snapchat, Facebook, Fortnite, Coinbase, Perplexity, e incluso a aerolíneas como Delta y United. Downdetector reportó haber recibido más de 6.5 millones de informes de usuarios en todo el mundo, evidenciando la magnitud del problema.
¿Cuándo Volverá a Funcionar Mercado Pago?
Aunque Amazon informó haber mitigado la interrupción inicial, aún se reportan problemas intermitentes en algunos servicios. Por el momento, no hay una estimación precisa sobre cuándo Mercado Pago volverá a funcionar con total normalidad. Sin embargo, en casos similares, el servicio suele restablecerse en el transcurso del mismo día.
Recomendamos a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de Mercado Pago y AWS para recibir actualizaciones sobre el estado del servicio. Mientras tanto, es aconsejable considerar métodos de pago alternativos para evitar inconvenientes.
Actualización: AWS Identifica la Causa del Problema
Amazon Web Services ha identificado una posible causa del problema en uno de sus centros de datos en Virginia del Norte, EE.UU., uno de los más grandes y antiguos de la compañía. Los ingenieros de AWS están trabajando activamente para mitigar el problema y comprender a fondo su origen.
Se recomienda paciencia a los usuarios mientras se trabaja en la solución definitiva. Estaremos actualizando esta noticia a medida que haya más información disponible.